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女演员被困五星级酒店厕所超3小时,该酒店曾对消费者欺诈
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发布:2023/3/15 10:05:26
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近日,女演员实名举报五星级酒店引发关注。企查查APP显示,涉事酒店——北京华贸丽思卡尔顿酒店2021年曾因服务合同纠纷被起诉,公开文书显示,原告樵某通过第三方平台预订北京华贸丽思卡尔顿酒店,入住后认为酒店硬件设施和服务水平较差,后查询中国“五星级酒店”名录,发现并不包括该酒店,遂起诉至法院。被告丽思卡尔顿酒店辩称,原告使用的第三方平台未与酒店签署合作协议,被告没有管控能力及管理义务,应当由第三方平台自行承担虚假宣传产生的责任,且原告作为一名“职业打假人”,不应轻信非官方订房渠道内的错误信息,其“知假买假”的营利行为不应得到支持。法院审理认为,第三方平台提供酒店服务时,将未载入“五星级酒店”名录的北京华贸丽思卡尔顿酒店标注为五星级酒店,构成对消费者的欺诈,故判决第三方平台退还原告樵某2077元,并赔偿6231元。



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