2023年1月19日，铁路春运迎来节前客流高峰，济南三大火车站发送旅客约为9万人。济南站加开聊城、菏泽、哈尔滨等方向的列车5列，满足旅客出行需求。节前客流高峰时段探亲流、务工流、旅游流叠加，旅客出行时间较为集中，其中哈尔滨、石家庄等方向购票需求大且余票紧张。

为满足旅客出行，火车站根据客流情况，动态增开售票窗口、进站通道，以及安检通道数量，加强现场疏导，减少旅客购票、进站排队等待时间；同时，车站加大重点时段、重点列车、重点部位旅客组织，针对站台、电梯口、地下道、天桥等客流密集处所，配强人员力量，合理布设防护设施，加强广播宣传，确保旅客运输组织安全有序。

此外，在春运期间，一系列贴心的旅客服务举措也在近日推出。济南客运车间利用“爱心小吧台”，进一步营造春运氛围，提高车站文化活力，结合兔年生肖形象，打造“温馨济站 爱在暖TU”网红合影墙，提升车站网红打卡点热度，打造候车留念“新地标”。